Observații, corecții și reclamații.

Trimite doar informațiile necesare pentru a identifica problema. Nu include date financiare personale sau documente sensibile.

Identifică

Pagina, titlul secțiunii și tipul problemei.

Documentează

Pentru o eroare factuală, indică sursa publică și data.

Trimite

Folosește formularul Contact după ce canalul este disponibil.

Revizuire

O corecție acceptată trebuie datată și explicată.

Tipuri de observații

Alege categoria care explică problema.

Factuală: Afirmație contrazisă de o sursă.
Accesibilitate: Barieră de navigare sau înțelegere.
Confidențialitate: Cerere sau preocupare privind datele.
Tehnică: Legătură, formular sau funcție defectă.

Fără termen inventat

Nu publicăm un SLA care nu este confirmat.

După activarea canalului, operatorul ar trebui să confirme primirea, să evalueze impactul și să publice o corecție când este justificată. Drepturile legale și termenele obligatorii pentru cererile de date rămân aplicabile.

Deschide Contact